本日より予約システムが変更になりました。
院内での待ち時間が大幅に軽減された一方、課題も見えてきました。
明日以降もスタッフも一丸となって、患者さまが快適に受診できるよう努力していこうと思っています。
ー患者さまへのお願いー
①順番までに受付してください。
今回のシステム変更は、院内での待ち時間を短縮するものです。自身の番号までに受付を済ませてください。多くの方が順番から遅れて来院されると、後半の待ち時間が長くなります。本日は特に18:30頃に院内が混み合いました。
②受診することを決めてから、ご予約をお願いします。
キャンセルがあることによりシステムダウンの原因となります。
現状のシステムはキャンセルが出ると、その分の枠が新たな番号が追加されるようになっています。また遅い番号が増え、後半に患者さまが集中することになってしまいます。
③無断キャンセルはご遠慮ください。
本日も早々の時間で、診療枠すべてが予約で埋まりました。
本当に必要な患者さまが、診療を受けられるようご配慮ください。
ご協力よろしくお願いいたします♪
